Devoluções

O que fazer para devolver um produto?

POSSIBILIDADE DE DEVOLUÇÃO/ TROCA E REEMBOLSO

Em caso de resolução de contrato o cliente deverá comunica-lo, até 14 dias seguidos, por carta registada com aviso de recepção para:

Visual 4x4 Todo o Terreno, Lda.
Estrada Nacional 379
Avenida do Caminho de Ferro, Frt. a Est. CP de Palmela
2950-401 PALMELA
PORTUGAL
 

Para devolver o produto o cliente deverá efectua-lo até 30 dias após a sua recepção para a morada acima mencionada ou em alternativa dirigir-se à nossa loja.
É necessário incluir tudo o que foi enviado com o produto nomeadamente manuais, software, cabos caixa original e demais acessórios.

Caso o produto apresente anomalias, danos físicos ou avaria poderá efectuar a sua devolução acompanhada de uma fotocópia da factura e uma carta explicativa da situação e sintomas, assim como número de contacto, endereço de e-mail, nome completo e morada para o seguinte endereço:

Visual 4x4 Todo o Terreno, Lda.
Estrada Nacional 379
Avenida do Caminho de Ferro, Frt. a Est. CP de Palmela
2950-401 PALMELA
PORTUGAL

É necessário também incluir tudo o que foi enviado com o produto nomeadamente manuais, software, cabos, caixa original e demais acessórios.

Em alternativa, poderá depositar na nossa loja na morada acima indicada.

A Visual4x4 reserva-se ao direito de verificar o estado do produto nas mesmas condições em que foi enviado ( completo e irrepreensível).

REEMBOLSO
Pode solicitar o reembolso, bastando para tal o cumprimento de todos os requisitos das condições de devolução. O cliente deve indicar o NIB aquando da devolução do produto ou através do e-mail: info@visual4x4 (identificando claramente a encomenda em questão)

Os valores apresentados incluem IVA?

Sim, todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.